Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2025
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse, como nombre, correo electrónico y datos del negocio. También recopilamos datos de uso generados por la interacción con la plataforma, como transacciones, productos e inventario.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información para: (a) proveer y mejorar el servicio; (b) procesar transacciones; (c) enviar notificaciones relacionadas con el servicio; (d) responder consultas y brindar soporte técnico; (e) analizar el uso para mejorar la experiencia.
3. Almacenamiento y seguridad
Sus datos son almacenados en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
4. Compartir información
No vendemos ni alquilamos su información a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sistema (hosting, pagos), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
5. Datos de sus clientes
Al utilizar Bokka, usted carga datos de sus propios clientes. Usted es el responsable del tratamiento de esos datos. Bokka actúa como encargado de tratamiento y procesa esos datos únicamente según sus instrucciones.
6. Sus derechos
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos a hola@bokka.shop.
7. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.
8. Retención de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Si cierra su cuenta, podrá solicitar la eliminación de sus datos. Algunos datos pueden retenerse por obligaciones legales.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en hola@bokka.shop o a través de WhatsApp. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.